Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas d’inquiétude. Il vous suffit de renseigner votre nom d’utilisateur·trice ou votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet sur cette page. Un e-mail vous sera alors envoyé avec un lien vous permettant de définir un nouveau mot de passe. Une fois ce dernier modifié, vous pourrez vous reconnecter simplement avec votre identifiant habituel et votre nouveau mot de passe.

Si vous n’avez pas perdu votre mot de passe mais souhaitez le changer par mesure de précaution, rendez-vous dans votre espace personnel, onglet Paramètres. Vous y trouverez toutes les options pour mettre à jour vos informations, y compris votre mot de passe.

🔒 Rappel de sécurité : vous êtes sur un site marchand, ce qui signifie que certaines de vos données sensibles — comme vos informations bancaires — peuvent être enregistrées. Bien que le site soit sécurisé, l’usage d’un mot de passe fort reste essentiel. Pour renforcer la sécurité de votre compte, privilégiez un mot de passe contenant des lettres majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Vous pouvez générer un mot de passe fiable à l’aide d’un outil dédié (cliquez ici). Pensez également à le sauvegarder en lieu sûr, par exemple sur un disque dur externe ou une clé USB, afin de pouvoir le copier-coller rapidement en toute sécurité.